4. Atgriešanai tiek pieņemtas tikai tās preces, kuras atbilst sekojošiem nosacījumiem:
4.1. Ja prece(-s) atgriezta kļūdaina pasūtījuma vai piegādes gadījumā:
4.1.1. Precei(-ēm) jābūt bez bojājumiem;
4.1.2. Precei(-ēm) jābūt ražotāja oriģinālajā iepakojumā;
4.1.3. Precei(-ēm) jābūt neizmantotai(-ām) un labā pārdošanas stāvoklī (jāsatur aizsargplēves, etiķetes, u.c.);
4.1.4. Preces(-ču) stāvoklim jāatbilst tādam pašam kāda(-s) tā(-s) tika pieņemta(-as).
4.2. Ja prece(-s) atgriezta(-s) bojājumu dēļ:
4.2.1. Precei(-ēm) jāatrodas ražotāja oriģinālaja iepakojumā.